Termini & Condizioni
ESECUZIONE DEL CONTRATTO E MODALITÀ DI CONSEGNA
Maglitto Michele provvederà a recapitare ai clienti i prodotti selezionati ed ordinati mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia oppure, ad insindacabile giudizio dell'azienda, direttamente dalla stessa, qualora lo ritenga opportuno.
Sarà a carico del cliente un contributo per spese di spedizione appartire da euro 18,00, chiaramente visualizzato prima del perfezionamento dell'ordine. Le spese di spedizione variano a seconda della merce ordinata e vanno da un minimo di euro 18,00 per spedizione di pacchi di peso e misure standard, ad un max di euro 30,00 per spedizione il cui peso e dimensioni risultano superiori ai 50 kg. I prezzi di spedizione inseriti sono intesi per il solo territorio italiano, per altri paesi saranno applicate tariffe diverse. Possibilità di spedizione assicurata con un supplemento di euro 6,00.
Per ogni acquisto superiore a euro 200,00 le spese di spedizioni sono GRATUITE. Le spese di spedizione includono i costi di un imballaggio adeguato atto a salvaguardare il contenuto durante il trasporto e corrispondono alla soluzione economicamente più vantaggiosa per l’acquirente.
Per colli superiori a 3,00 mt di lunghezza, si riserva la fattibilità di spedizione da parte di GLS Corriere Espresso, il costo di spedizione va calcolata in base alla zona di consegna. In caso di impossiblità di spedizione e consegna del collo, è possibile il ritiro in fermo deposito presso la Sede GLS più vicina.
I tempi del recapito non supereranno mai, in ogni caso, quelli previsti dall'art. 6 D.lgs. 185/1999, sempre ed esclusivamente se la forma di pagamento utilizzata è stata a mezzo carta di credito. Per data di consegna si intende valida la data relativa al primo tentativo, da parte del corriere, di recapito della merce all'indirizzo del destinatario, anche se il tentativo non va a buon fine per assenza del destinatario o rifiuto della merce.
TEMPI DI CONSEGNA
Le consegne vengono affidate al corriere espresso utilizzato a seconda dei casi con un addebito minimo di euro 18,00 sull'ordine. I Tempi di consegna del materiale ordinato su Tenda Facile by Maglitto Michele sono legati alla disponibilità del magazzino. Mediamente le consegne avvengono in 7 giorni dall'ordine. Nei casi in cui la merce non dovesse essere immediatamente disponibile a magazzino i tempi dipenderanno dalla disponibilità del produttore, a causa di questo non ci riteniamo responsabili per eventuali ritardi che potranno verificarsi.
Maglitto Michele provvederà a recapitare ai clienti i prodotti selezionati ed ordinati mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia oppure, ad insindacabile giudizio dell'azienda, direttamente dalla stessa, qualora lo ritenga opportuno.
Sarà a carico del cliente un contributo per spese di spedizione appartire da euro 18,00, chiaramente visualizzato prima del perfezionamento dell'ordine. Le spese di spedizione variano a seconda della merce ordinata e vanno da un minimo di euro 18,00 per spedizione di pacchi di peso e misure standard, ad un max di euro 30,00 per spedizione il cui peso e dimensioni risultano superiori ai 50 kg. I prezzi di spedizione inseriti sono intesi per il solo territorio italiano, per altri paesi saranno applicate tariffe diverse. Possibilità di spedizione assicurata con un supplemento di euro 6,00.
Per ogni acquisto superiore a euro 200,00 le spese di spedizioni sono GRATUITE. Le spese di spedizione includono i costi di un imballaggio adeguato atto a salvaguardare il contenuto durante il trasporto e corrispondono alla soluzione economicamente più vantaggiosa per l’acquirente.
Per colli superiori a 3,00 mt di lunghezza, si riserva la fattibilità di spedizione da parte di GLS Corriere Espresso, il costo di spedizione va calcolata in base alla zona di consegna. In caso di impossiblità di spedizione e consegna del collo, è possibile il ritiro in fermo deposito presso la Sede GLS più vicina.
I tempi del recapito non supereranno mai, in ogni caso, quelli previsti dall'art. 6 D.lgs. 185/1999, sempre ed esclusivamente se la forma di pagamento utilizzata è stata a mezzo carta di credito. Per data di consegna si intende valida la data relativa al primo tentativo, da parte del corriere, di recapito della merce all'indirizzo del destinatario, anche se il tentativo non va a buon fine per assenza del destinatario o rifiuto della merce.
TEMPI DI CONSEGNA
Le consegne vengono affidate al corriere espresso utilizzato a seconda dei casi con un addebito minimo di euro 18,00 sull'ordine. I Tempi di consegna del materiale ordinato su Tenda Facile by Maglitto Michele sono legati alla disponibilità del magazzino. Mediamente le consegne avvengono in 7 giorni dall'ordine. Nei casi in cui la merce non dovesse essere immediatamente disponibile a magazzino i tempi dipenderanno dalla disponibilità del produttore, a causa di questo non ci riteniamo responsabili per eventuali ritardi che potranno verificarsi.
IN CASO DI TRASPORTO DANNEGGIATO
Nella malaugurata ipotesi di ricevere un pacco danneggiato, è bene seguire alcune regole:
- Segnalate le anomalie. È buona norma controllare sempre accuratamente il pacco al momento della consegna e, se possibile, aprirlo in presenza dell'incaricato del corriere. In questa fase dovete sempre segnalare nella bolla di consegna le anomalie riscontrate nell'imballaggio ed eventualmente anche nel contenuto.
- Accettate con riserva. Si consiglia di accettare la spedizione "con riserva", si tratta di una modalità che permette di verificare l'integrità del contenuto in un secondo momento. Questa ipotesi vale anche nel caso in cui il corriere non dovesse trovarvi in casa e ritiriate personalmente il pacco all'ufficio postale o al centro spedizioni.
- Documentate con foto o video. Se non è stato possibile verificare l'integrità della merce al momento del ritiro, passate all'azione. Disimballate il pacco e documentate le operazioni con foto o video, nel caso di danni sarà più semplice dimostrare la responsabilità del vettore.
DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore che intenda esercitare il diritto di recesso deve inviare entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione del prodotto una raccomandata con avviso di ricevimento, contenente: la manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge, l'indicazione del prodotto relativo, il numero progressivo dell'ordine rilasciato al momento dell'acquisto/ordinazione e i dati relativi al proprio conto corrente bancario (istituto bancario, agenzia di riferimento, numero di c.c., ABI ,CAB ,etc. ) al seguente indirizzo:
Il consumatore che intenda esercitare il diritto di recesso deve inviare entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione del prodotto una raccomandata con avviso di ricevimento, contenente: la manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge, l'indicazione del prodotto relativo, il numero progressivo dell'ordine rilasciato al momento dell'acquisto/ordinazione e i dati relativi al proprio conto corrente bancario (istituto bancario, agenzia di riferimento, numero di c.c., ABI ,CAB ,etc. ) al seguente indirizzo:
Maglitto Michele - Viale Libertà, 45 - 96016 Lentini (SR) - Italia
In alternativa il consumatore può inviare entro il termine stabilito una comunicazione via e-mail all'indirizzo mittente della conferma d'ordine, indicando gli stessi elementi della raccomandata di cui sopra. La comunicazione deve comunque essere confermata entro 48 ore dall'invio del telegramma o del fax mediante raccomandata con avviso di ricevimento inviata all'indirizzo sopra riportato.
Per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati non è possibile richiedere il diritto di recesso. Per ottenere il rimborso del corrispettivo, entro lo stesso termine di 10 (dieci) giorni dalla data di ricezione della merce, il consumatore dovrà inoltre rispedire al mittente il prodotto relativamente al quale intende esercitare il diritto di recesso.
Il prodotto dovrà essere corredato della fattura allegata. Rimborso del corrispettivo Entro 30 (trenta) giorni dalla restituzione della merce nella quale il consumatore esprime la volontà di esercitare il diritto di recesso, Tenda Facile by Maglitto Michele provvederà al rimborso mediante bonifico bancario. Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto, così come evidenziato nella conferma d'ordine e nella fattura: in ogni caso le spese accessorie di spedizione e consegna a domicilio del prodotto non saranno oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a carico del consumatore. Condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso è comunque la sostanziale integrità del prodotto e della confezione. Nel caso in cui l'oggetto dell'ordine contestato come difforme non ritorni nelle medesime condizioni di ricezione, e cioè in perfetto stato di conservazione, non usato, provvisto dell'imballo originale e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza, ma invece venga restituito carente di anche uno solo dei detti caratteri essenziali, Tenda Facile by Maglitto Michele riterrà perfezionato l'acquisto del detto bene da parte del Cliente, che rimarrà a disposizione del medesimo presso la struttura logistica di Maglitto Michele, ove potrà ritirarlo previo appuntamento. Maglitto Michele si riserva la facoltà di addebitare al cliente le eventuali spese sostenute per la verifica del prodotto e per la spedizione dello stesso, qualora esso risultasse integro e funzionante, differentemente da quanto dichiarato dal cliente.
Il prodotto dovrà essere corredato della fattura allegata. Rimborso del corrispettivo Entro 30 (trenta) giorni dalla restituzione della merce nella quale il consumatore esprime la volontà di esercitare il diritto di recesso, Tenda Facile by Maglitto Michele provvederà al rimborso mediante bonifico bancario. Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto, così come evidenziato nella conferma d'ordine e nella fattura: in ogni caso le spese accessorie di spedizione e consegna a domicilio del prodotto non saranno oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a carico del consumatore. Condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso è comunque la sostanziale integrità del prodotto e della confezione. Nel caso in cui l'oggetto dell'ordine contestato come difforme non ritorni nelle medesime condizioni di ricezione, e cioè in perfetto stato di conservazione, non usato, provvisto dell'imballo originale e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza, ma invece venga restituito carente di anche uno solo dei detti caratteri essenziali, Tenda Facile by Maglitto Michele riterrà perfezionato l'acquisto del detto bene da parte del Cliente, che rimarrà a disposizione del medesimo presso la struttura logistica di Maglitto Michele, ove potrà ritirarlo previo appuntamento. Maglitto Michele si riserva la facoltà di addebitare al cliente le eventuali spese sostenute per la verifica del prodotto e per la spedizione dello stesso, qualora esso risultasse integro e funzionante, differentemente da quanto dichiarato dal cliente.
GARANZIE
Tutti i prodotti venduti da Tenda Facile by Maglitto Michele sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del D.lgs. n.24 del 2 Febbraio 2002. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. La garanzia di 24 mesi ai sensi del D.lgs. n.24 del 2 Febbraio 2002 è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Tenda Facile by Maglitto Michele provvede, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.
Tutti i prodotti venduti da Tenda Facile by Maglitto Michele sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del D.lgs. n.24 del 2 Febbraio 2002. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. La garanzia di 24 mesi ai sensi del D.lgs. n.24 del 2 Febbraio 2002 è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Tenda Facile by Maglitto Michele provvede, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.
